首頁 > 經(jīng)營技巧 > 想要成功經(jīng)營一家吞口熊牛排手作意面店,店長需要具備哪些能力?
都說得人心者得天下,只有贏得屬下的真心支持,才能成就一番大事業(yè),那么想要成功經(jīng)營一家吞口熊牛排手作意面店,店長需要具備哪些能力?
專注于優(yōu)點(diǎn)而非弱點(diǎn)
管理者的首要任務(wù)并非“監(jiān)督”,而是培養(yǎng)和發(fā)展人才。
一個(gè)優(yōu)秀的管理需要找出人們的特長,幫助他們變得更好;詢問他們希望發(fā)展哪方面的能力,然后想方設(shè)法地幫助他們學(xué)習(xí)和實(shí)踐;迫使你的團(tuán)隊(duì)全力以赴,發(fā)揮出更大的潛能,并隨時(shí)為他們提供幫助;找出每個(gè)人的特殊才能,激活他們的天賦。
成為其他人的教練
既然你的首要任務(wù)是培養(yǎng)人才,每天就應(yīng)該拿出一定的時(shí)間來指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。
他們表現(xiàn)好的時(shí)候,要提供積極的反饋,而當(dāng)他們的表現(xiàn)有待提高時(shí),為他們提供進(jìn)一步完善的建議。每天從他們身上找出一些值得肯定的閃光點(diǎn),時(shí)時(shí)刻刻致力于建立信任。
不和員工搶功勞
抵擋住“微觀管理”的誘惑;給員工適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn),并幫助他們?nèi)〉贸晒?;為他們設(shè)定成功目標(biāo),并在他們爭取成功的過程中提供指導(dǎo);當(dāng)他們?nèi)〉贸晒χ螅隙ㄋ麄兊墓?。如果你的團(tuán)隊(duì)在不斷成長,你便是成功的管理者,不需要搶走他們的功勞。做一個(gè)他們心目中理想的管理者。
要懷疑,但更要傾聽
不要相信你看到或聽到的任何事情,但同時(shí)也不要認(rèn)為你聽到的任何事情都是可疑的。
在與每個(gè)人交流的時(shí)候,學(xué)會深入而仔細(xì)地傾聽。當(dāng)員工意識到你確實(shí)在認(rèn)真傾聽他們的想法,他們就會尊敬和信任你,并希望發(fā)揮出自己的作用。
協(xié)助下屬,共渡難關(guān)
人難免會有陷入困境的時(shí)候。當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)成員陷入“坑里”,不要站在上面大聲叫喊著讓他們出來。你應(yīng)該跳到里面去,挽起袖子,向他們演示如何出去。當(dāng)然,這并不意味著你要將他們從問題中“拯救出來”,只有讓團(tuán)隊(duì)成員親自動手才能學(xué)到多。
不斷充實(shí)自我
聘用一位教練,幫助自己在工作帶來的混亂和煩躁當(dāng)中,保持對成功的專注。
閱讀關(guān)于行業(yè)趨勢的更新文章和圖書,吸收其他人更好的想法,不斷充實(shí)自己;然后將這些想法與團(tuán)隊(duì)成員分享,聽聽他們的反應(yīng)。
如果他們發(fā)現(xiàn)你在踐行學(xué)無止境的理念,就會以你為榜樣,追隨你的腳步:追求卓越,致力于自我發(fā)展及培養(yǎng)他人。
就事論事,客觀冷靜
在聽取他人的反饋時(shí),要認(rèn)真傾聽,并保持尊敬;心平氣和地考慮這些反饋,問自己這些意見是否有一定的道理。
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